Politika zasebnosti

1. Upravljavec podatkov

Za obdelavo podatkov na tej platformi je odgovoren:

AI Powerhouse Swiss AG
Gotthardstrasse 18
6300 Zug, Švica
realestatereel@realestate-reel.com

2. Zbrani podatki

Zbiramo in obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov:

• Podatki o računu: e-poštni naslov, ime, prednostni jezik
• Podatki o nepremičnini: naložene slike, opisi nepremičnin, URL-ji oglasov
• Podatki o plačilu: obdeluje jih Stripe; podatkov o kreditnih karticah ne shranjujemo
• Podatki o uporabi: dejavnost prijav, zgodovina izdelave videov, vrsta brskalnika

3. Namen obdelave

Vaše podatke obdelujemo za naslednje namene:

• zagotavljanje storitve izdelave videov
• obdelava plačil in upravljanje kreditov
• komunikacija o vaših naročilih in vašem računu
• izboljševanje naših storitev in uporabniške izkušnje
• izpolnjevanje zakonskih obveznosti

4. Pravna podlaga

Osebne podatke obdelujemo na podlagi: (a) izpolnjevanja pogodbe (čl. 6(1)(b) GDPR), (b) zakonitih interesov (čl. 6(1)(f) GDPR) in (c) vaše privolitve (čl. 6(1)(a) GDPR).

5. Shranjevanje podatkov in varnost

Podatki so varno shranjeni na strežnikih v EU oziroma EGP. Slike in videi so shranjeni šifrirano. Uporabljamo v panogi uveljavljene varnostne ukrepe.

6. Zunanji ponudniki

Podatke delimo z naslednjimi obdelovalci:

• Stripe: obdelava plačil (skladno s PCI-DSS)
• Videomotor z umetno inteligenco: za izdelavo vaših videov nepremičnin
• Gostovanje v oblaku: infrastruktura in shranjevanje podatkov

7. Hramba podatkov

Podatki o računu se hranijo, dokler je vaš račun aktiven. Ustvarjeni videi se hranijo 12 mesecev. Plačilni dokumenti se hranijo skladno s švicarsko davčno zakonodajo (10 let).

8. Vaše pravice

Po veljavni zakonodaji o varstvu podatkov imate pravico do:

• dostopa do svojih osebnih podatkov
• popravka netočnih podatkov
• izbrisa svojih podatkov
• ugovora zoper obdelavo ali njene omejitve
• prenosljivosti podatkov
• pritožbe pri nadzornem organu

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na realestatereel@realestate-reel.com

9. Piškotki

Uporabljamo nujno potrebne piškotke za avtentikacijo in jezikovne nastavitve. Oglaševalskih ali sledilnih piškotkov ne uporabljamo.

10. Spremembe te politike

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. O bistvenih spremembah vas obvestimo po e-pošti ali na platformi.

11. Stik

Za vprašanja glede varstva podatkov se obrnite na: realestatereel@realestate-reel.com